Oasis II 2 chambres à coucher à étage 8

Leider war die Wohnung nicht sauber, in den Schränken waren Dreck und Haare. Auf Rückfrage wurde uns gesagt, dass wir nicht in einem Hotel wären und man nicht in den Schränken putzen würde. Die Wände waren dreckig und teilweise beschädigt, Wasser im Gästebad ging nicht, die Elektrik musste während des Aufenthalts repariert werden. Schlüssel zu Garage passte nicht, war daher immer offen. Die Vermietungsagentur hat unsere Beanstandung nicht wirklich ernst genommen, zwar wurden Handwerker geschickt, eine Nachreinigung hat aber nicht stattgefunden. Das Apartment war älter, die Küchensachen zusammengewürfelt und leider auch teilweise schmutzig in den Schränken. Wir würden die Unterkunft daher nicht noch einmal buchen, auch von dem Anbieter würden wir Abstand nehmen, da scheinbar eine andere Vorstellung von Sauberkeit vorherrscht. Für die Endreinigung werden aber nahezu 100 € verlangt. Grüße Schmitz

Malheureusement, l'appartement n'était pas propre, il y avait de la saleté et des cheveux dans les placards. Quand nous avons demandé, on nous a dit que nous n'étions pas dans un hôtel et qu'ils ne nettoieraient pas les placards. Les murs étaient sales et partiellement endommagés, l'eau des toilettes des invités ne fonctionnait pas et le système électrique a dû être réparé pendant le séjour. La clé du garage ne rentrait pas, donc elle était toujours ouverte. L'agence de location n'a pas vraiment pris notre réclamation au sérieux : des artisans ont été envoyés, mais aucun nettoyage de suivi n'a eu lieu. L'appartement était plus ancien, les ustensiles de cuisine étaient mélangés et malheureusement certains placards étaient sales. Nous ne réserverions donc plus le logement et nous resterions également à l'écart du prestataire car il a apparemment une idée différente de la propreté. Cependant, près de 100 € sont nécessaires pour le nettoyage final. Salutations Schmitz